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 Kundenbindungsmanagement/CRM: Buchrezensionen

Sorgfältig ausgewählte Bücher zum Ansatz "Kundenbindungsmanagement/CRM" helfen Ihnen, auf dem Laufenden zu bleiben und Ihre Projekte, Ihr Unternehmen voranzubringen.
Für Sie haben wir die Spreu vom Weizen getrennt.

Wie lässt sich die Kundenbindungsmanagement/CRM für die strategische Planung einsetzen, wie als strategisches Kommunikationsinstrument? Welche Vorgehensweisen haben sich beim BSC bewährt? Und natürlich findet sich auch eine praxistaugliche Definition von Kundenbindungsmanagement/CRM.

Und was ist mit Kundenbindungsmanagement/CRM im öffentlichen Sektor, bei einem Umweltamt, mit BSC im Gesundheitswesen? Was taugt Kundenbindungsmanagement/CRM für den Mittelstand, für KMU? Studien zum Einsatz von CRM in Unternehmen.
 

Bücher zum CRM / Kundenbindung

CRM-Infos: CRM-Vorträge 2007 in Essen etc.

CRM-Bücher: Online-Research von Martin Welker et al. | Beschwerdemanagement in der Praxis Symposion-Verlag | Verkaufsfaktor Kundennutzen von Christian Sickel | Aktive Kundenbindung von Gerhard G. Busch | Handbuch Kundenbindungsmanagement von Bruhn/Homburg - mit Inhaltsübersicht | Customer Relationship Management von Wolfgang Schwetz | Kundenbindung und CRM: Bücherliste nach Branchen | Integriertes Knowledge Management von Franken und Gadatsch | Wissensmanagement für Marketing und Vertrieb von Harald Ackerschott | Permission Marketing von Torsten Schwarz | Leitfaden E-Mail-Marketing von Torsten Schwarz | Direkt- und Dialogmarketing per E-Mail von Peter Aschoff | Effizientes Direktmarketing von Thomas Striegl über Strategien des E-Mail-Marketing
Basis-Info und Übersicht zu Kundenbindung/CRM/Kundenbindungsmanagement: Kundenbindungsmanagement/CRM

Sollen wir ein anderes Buch über Kundenbindungsmanagement/CRM besprechen? Haben wir ein Thema vernachlässigt?
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Tel. 02506 3058400 in Münster (NRW)

Wir arbeiten nicht nur für Kunden in Münster (NRW), sondern sind auch im ganzen Münsterland gern Ihr Partner für Online-Marketing-Beratung, Online-Redaktion und Website-Konzeption, z. B. in: Warendorf, Münster-Wolbeck, Angelmodde, Gremmendorf und Hiltrup.

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   Zuletzt aktualisiert:
   09.10.2004