Tipps für Ihr Internet-Geschäft

Anders gefragt: Bezieht sie die Besucher ein? Die Antwort liegt nicht in der Technik, der Zahl der CGI-Scripts, in ActiveX, JavaScript und Java. Sie liegt in der richtigen Einstellung, der menschlichen Ansprache. Und die läuft über den Text.

Ihr Online-Marketing-Berater in Münster für Web-Marketing | Website-Konzeption | Redaktion und Pflege

Direktwerber kennen diese Art des Textens als Sie-Stil. Ihr Text richtet sich nach dem Besucher, jeder Absatz weckt neue Aufmerksamkeit und packt den Leser, statt zum Beispiel langatmig die Firmengeschichte herunterzuleiern. Wer interessiert sich schon für die Details? Die Gründer womöglich, aber kaufen die bei Ihnen? Kümmern Sie sich also um die Besucher.

Ein Beispiel: Eine Seite mit großem Firmentitel bietet Links zu "Unser Unternehmen", Unsere Philosophie", "Unsere Produkte", "Unsere Leistungen". Fragen Sie sich auch, wo "Ihre" Interessen bleiben? Ihre Leser würdigen nur, was sie interessiert. Versäumen Sie es, Nützliches zu bieten, sind sie bald "weg". Sie auch.

Wie sieht ein guter Text aus? Beginnen Sie mit einem begehrenswerten Vorteil, den Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung dem Kunden bietet. Sie haben viele Vorteile zu bieten? Gut, aber stellen Sie nur zwei heraus. Die anderen können später und dezenter folgen, dabei verstärken sie den guten ersten Eindruck. Bieten Sie technische Details so an, dass sie leicht zu finden sind - aber nicht als erste Information.

Jetzt handeln
Machen Sie zum Schluss klar, warum es für den Besucher ein Vorteil ist, jetzt sofort etwas zu tun. Vielleicht ist das schon der Kauf.
Eventuell fahren Sie besser damit, zunächst eine dauerhafte Beziehung aufzubauen. Bieten Sie zum Beispiel Informationen zum Herunterladen und bequemen Ausdrucken an, etwas, das auf dem Schreibtisch sichtbar bleibt und das der Besucher weiterreichen kann. Auch ein Abonnieren Ihres E-Mail-Newsletters kann Sinn machen. So können Sie extrem preisgünstig diesen interessierten Besucher mit Ihren Informationen beliefern.
Und mehrfach für ihn arbeiten und Geld verdienen.

Andreas Hasenkamp,

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